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1、下载与启动：首先，请从本站下载并安装手机京东的最新版本。启动软件后，您将看到首页、分类、发现、购物车和我的五大主要板块。为了进入个人界面，请点击“我的”选项。
2、查看物流信息：当您想查询某个商品的物流状态时，请先选中该商品，然后点击上方的“物流信息”选项，即可轻松查看“订单跟踪”详情。
3、咨询客服：如果您对商品的进度有任何疑问，只需点击页面下方的“我的客服”按钮，选择对应的问题类型，即可进行快速咨询。
4、使用浏览器查询快递：如果您想直接查询快递信息，可以打开“手机浏览器”，搜索“快递查询”，并在相应输入框中输入您的“快递单号”。
5、查询方式多样化：在快递查询页面，点击“立即查询”后，您可以选择手动输入“快递公司”以获取更精确的查询结果，或者利用“扫码”功能直接识别快递单号，实现快速查询。
1、提交订单后能够修改订单吗？
答：由京东商城快递发货的订单信息，在订单信息复印以前能够改动，开启“订单信息”网页页面，点一下右上方的“修改订单”就可以，若沒有修改订单按键，则说明订单信息没法改动。
2、没货产品几日能够交货？
答：您能够根据下列方式获得产品的交货時间：
2-1、若产品网页页面中，显示信息“没货”时：产品实际的交货时间没法明确的，您能够根据产品网页页面的“到货通知”功能得到产品交货提示。
2-2、若产品网页页面中，显示信息“可预订”时：您能够先提交订单预订该产品，一般交货時间在2-20天上下。
3、能够开税票吗？
答：站所卖产品全是行货，均出具正规发票（书籍产品用户随意选择是不是开税票），税票额度含运送费额度，另有说明的以外。
3-1、如何获得一般纸版税票：提交订单时挑选“普票（纸版）”自助式开取，此税票可作为企业报销凭证，一个订单信息相匹配一张或多个税票，不一样的物流配送中心传出的包囊出具不一样的税票，税票会随每一次包囊一同传出。
3-2、如何获得一般发票：提交订单时挑选“普票（电子器件）”自助式开取，订单信息进行后，系统软件会全自动出具，用户可登录京东商城个人帐户，在订单信息页-支付信息内容网页页面免费下载。发票是税局认同的合理收付款凭证，具备售后服务消费者维权的法律认可，暂不可以用以企业费用报销应用。本人用户挑选出具发票后没法获得本人仰头的一般纸版税票。
3-3、如何获得增值发票：提交订单时挑选“增值发票”自助式开取。初次出具所得税增值税专票的消费者，需要出示盖上公司章的①税务登记团本影印件②一般纳税人职业资格证或评定文档影印件，填好资质证书信息内容后挑选提交资质证书有效证件扫描文件，接到您的开票资料后，会尽早审批。具体步骤相对路径（资质证书提交详细地址）：我的京东-账户中心-账户信息-增票资质证书，您出示的增票资质证书信息内容还可以在这里相对路径下查寻获得。留意：合理所得税开税票资质证书仅为一个。
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