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【会员注册】
您可经过以下任一途径,提交注册信息,审核经过即可
成为海底捞会员方式:海底捞APP;海底捞火锅微信公众号;海底捞外送微信公众号;海底捞门店点餐Pad;海底捞支付宝生活号;海底捞火锅小程序。
【生长值】
生长值=捞币总数值(最近12个月消费获取)+奖励生长值(最近12个月单次实付金额超100元的次数*100)
生长值是依据会员最近12个月内,在海底捞中国内地火锅门店及外送实付金额,以及到店消费频次及消费金额或其他指标,而综合计算出的会员活泼指数,每月1号更新。生长值是数值,并依据生长值肯定会员等级。生长值不是捞币,亦不可兑换成捞币。
【会员等级】
会员等级分为:红海、银海、金海、黑海
【会员晋级规则】
每月1日定级。最近12个月,取得相应等级生长值,升至相应的会员等级。
【会员降级规则】
每月1日定级,最近12个月,假如达不到维持当前等级会员所需的生长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
【会员权益】
以下为海底捞app会员权益,随着用户的等级提升,解锁的会员效劳也越多。
海底捞app怎样改手机号?在海底捞,你能够修正本人的个人信息,比方手机号。
1、翻开软件,点击底端的“我的”选项,然后点击“>”按钮。
2、点击“手机号”选项。
3、获取考证码,然后输入新手机号即可。
海底捞app如何投诉褒扬?在海底捞,假如你对效劳员的效劳表示称心,能够停止褒扬,反之能够停止投诉。
1、翻开软件,点击底端的“首页”选项,然后点击“投诉倡议”选项。
2、选择褒扬,点击“我要发布”选项即可。
Q:如何改换会员手机号?
若号码停机空号,可联络客服4009107107停止核验后改换;
若号码非停机空号,用户可在APP-"我的”“个人材料"经过考证码改换;
两个会员账号不支持兼并叠加,注销账号后,一切信息同步肃清不可恢复,请您慎重操作。
Q:如何查询捞币?
运用店内PAD登录,进入“个人中心”-“我的捞币”-查看捞币明细。
经过海底捞APP或海底捞微信公众号等,进入“我的"一“个人中心”-捞币明细”,查看捞币明细。
Q:我的会员账号和权益能够给他人运用吗?
会员账号和会员权益仅限会员自己运用,不得以任何方式(包括但不限于兼并、转移、转让、出租、借用、分享或出卖等方式)提供应别人运用。否则,除了相关行为人(“相关行为人”指因会员其提供协助或因会员的过错而有时机从事不契合本《会员条例》规则的运用会员账号、权益的行为)应承当由此产生的法律结果级义务,会员自己也对本身行为承当直接法律义务或相关行为人的行为承当连带义务,体系统有权中止或终止提供会员效劳。
Q:我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币,能否能够在海底捞香港、澳门、台湾及其他海外地域的海底捞门店运用?
能够,仅限在中国内地的海底捞运用。
Q:我之前消费没有积捞币,能够帮我补录吗?
结账单日期早于注册会员日期72小时或结账单日期超越90天无法补录捞币。
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